Уже год без забот: интервью с директором Гатчинского МФЦ

Записать ребенка в школу, подать документы на замену паспорта, оформить сделку с недвижимостью – возможно ли получить множество документов в одном месте, без очередей, качественно и с комфортом?! Да, если обратиться в Многофункциональ ный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), филиалы которого работают на территории всей Ленинградской области и бесплатно предоставляют более 200 услуг.

В августе 2015 года распахнул свои двери филиал МФЦ «Гатчинский». Спустя год мы решили пообщаться с директором филиала Бендиковским Д.И., чтобы узнать, каких результатов МФЦ удалось достичь за это время и какую пользу «одно окно» принесло жителям Гатчины.

- Дмитрий Иосифович, действительно ли услуги в МФЦ предоставляются бесплатно? Что необходимо сделать, чтобы их получить?

Многофункциональ ный центр предоставления государственных и муниципальных услуг является государственным учреждением. Такие центры открываются по всей стране в целях улучшения качества и доступности предоставления государственных услуг. На территории Ленинградской области свою деятельность осуществляют уже более 30 центров «Мои документы», расположенные во всех районах региона, а также удаленные рабочие места в поселениях. Все услуги гражданам предоставляются бесплатно, при необходимости оплачивается только государственная пошлина. Для того чтобы получить государственную услугу, гражданину достаточно обратиться в ближайший МФЦ с паспортом, а также иметь при себе необходимый пакет документов для получения конкретной услуги. Перечень услуг и документов, предоставляемых Гатчинским филиалом, можно посмотреть на сайте www.mfc47.ru или уточнить по телефону колл-центра 8-800-301-4747.

- Год назад, на момент открытия, филиал предоставлял жителям района 56 услуг, сколькими услугами жители могут воспользоваться сегодня?

В настоящее время Гатчинский филиал предоставляет порядка 180 государственных и муниципальных услуг. Это услуги налоговой, соц. защиты, МВД, Пенсионного фонда и многих других органов. Наиболее востребованными являются услуги Кадастровой палаты и Росреестра. Также популярностью пользуются услуги по регистрации ИП и прекращении предпринимательс кой деятельности, зачисление детей в общеобразователь ные учреждения, подача документов на оформление паспортов гражданина РФ. Жители Гатчины привыкают, что в МФЦ документы можно сдать быстро, без очередей. Для посещения МФЦ не нужно отпрашиваться с работы или жертвовать обеденным перерывом. Наш график работы позволяет найти удобное время для всех, так как мы работаем ежедневно с 9 до 21, без обеда и выходных.

- Планируется ли введение новых услуг?

Перечень услуг, предоставляемых филиалом, постоянно расширяется. В этом году было запущено порядка 50 новых услуг. Расширился перечень услуг Пенсионного Фонда, добавлены такие услуги, как выдача и аннулирование охотничьего билета, консультирование предпринимателей о существующих в области мерах поддержки, проставление апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу заграницу, услуги комитетов по природным ресурсам и культуре, Гостехнадзора и Госстройнадзора.

В ближайшее время мы планируем запустить предоставление услуг комитета по здравоохранению (это услуги по лицензированию медицинской и фармацевтической деятельности). Также мы постоянно увеличиваем количество предоставляемых муниципальных услуг.

- Сколько жителей уже воспользовались услугами МФЦ?

За время работы центра за предоставлением услуг заявители обратились более 70 тысяч раз. И это только в филиал, расположенный в Кубусе. Также граждане могут воспользоваться услугами отделе «Аэродром» г. Гатчины, отделах в п. Сиверский и г. Коммунар и в удаленных рабочих местах, расположенных во всех населенных пунктах района. В основном УРМы размещены в зданиях администраций и библиотек. Зачастую жители поселений могут не тратить драгоценное время на дорогу, а обратиться в УРМ. Но необходимо отметить, что перечень услуг удаленных рабочих мест ограничен и варьируется в зависимости от поселения, поэтому мы советуем заявителям уточнять по электронной почте нашего филиала info_gatchina@mf c47.ru, предоставляется ли в УРМе интересующая их услуга.

График работы МФЦ Гатчинского района

Ленинградская обл., Гатчинский р-н, Большеколпанское с.п., д. Большие Колпаны, ул. 30 лет Победы, д. 1а

Ленинградская обл., Гатчинский р-н, Веревское с.п., д. Малое Верево, ул. Кутышева, д. 4а