Оператор мобильной связи Gartel отзывы
клвая связь, шикардосный интернет! все проблемы решают по звонку! пользуюсь — не нарадуюсь, уже 6 год пошел.
стабильная связь и интернет. приветливые консультанты на телефоне, решающие вопросы и дающие компетентные ответы по всем вопросам
Я из тех людей которые всегда ищут к чему придраться. Здесь вообще не к чему. К Гартел меня подключила мама где-то в 2015 наверное. С тех пор даже мысли не было о смене оператора. Все безлимитно, цена подходящая, проблем с сетью никаких
кол центр не круглосточный
Гартел отличная связь. Интернет летает. Качество связи супер! Лучшая компания. Плачу 1300. Все без ограничений. Очень часто звоню по России.
Самый классный оператор, каким я когда-либо пользовался. Вообще люблю тарифы с абонентской платой, когда не нужно постоянно следить за счетом. Пользовался, правда, в основном тарифами с определенными лимитами (на интернет или звонки). Но в последнее время их стало не хватать, а докупать Весь отзыв
дополнительные лимиты не очень выгодно. В итоге решил перейти на полный безлимит. Оператора нашел в интернете. Меня все устраивает в тарифе и качестве обслуживания. Если куда-то надо поехать за границу, все узнаю, подключаю нужную услугу и никаких проблем.
Отключили интернет на двух устройствах. Оператор работает только до 21:00. А аб/плату сняли в полном объёме. Извинений не последовало.
Только идея тарифов хорошая
Плохой интернет и постоянно отключают. Оператор работает не 24ч в сутки
Хочу выразить благодарность оператору GARTEL! Оправдал ожидания!
По сфере работы требовался тариф, с которым я спокойно могу путешествовать и быть на связи + адекватная оплата за связь. Вначале были сбои при голосовой связи, но по рекомендации специалиста службы поддержки поменяла сим-карту и Весь отзыв
проблема полностью исчезла.
Какие важные плюсы выделяю для себя: + достаточно хорошее покрытие + мобильный интернет — стабилен + удобная и фиксированная оплата раз в месяц + безлимит + понимающая и участливая служба поддержки абонентов
Буду ли рекомендовать знакомым? Однозначно — ДА!
Рассылают SMS-спам. Мошенники и негодяи. Пусть их бизнес скорее разорится, а самих их посадят.
Не советую. Плохой кол центр, никто ничего не знает, без оснований заблокировали надолго номер. Поначалу все было ок
Сотрудники совершенно не компетентны, работают как получится. а не как должны работать. Суббподрядчики Билайна, одним словом, их рейтинг БОЛЬШОЙ МИНУС 1
Пользуюсь Гартел уже почти 2 года, больших проблем не возникало, очень удобно, особенно с моими командировками по стране, плюс с родственниками в регионах удобно общаться. Да и не люблю я копаться в хитросплетениях тарифов наших дорогих операторов, мне удобнее заплатить фикс и забыть, ибо делов Весь отзыв
Стабильная безлимитная связь
Иногда бывало плохо ловил 4G, но в последнее время все ОК. В колл-центре иногда бывает нарвёшься на девочку-стажерку, приходится запастись терпением, но в целом все вежливо-корректно.
Ужасающе некомпетентные сотрудники колл-центра. 21-го августа Билайн (а гартел работает на их оборудовании) отключает мне безлимитный интернет в связи с исчерпанием лимита. Первый звонок в колл-центр — мне сообщают «заявка направлена техническим специалистам, в течение часа все исправят». Через час Весь отзыв
интернет не работает. Второй звонок в колл-центр. «да, первый раз мы направляли заявку нашим техническим специалистам, а вот сейчас направим в Билайн и они всё сделают». На следующий день, 22-го, интернета нет. Третий звонок в колл-центр: » Заявка на ваш номер НЕ ПОДАВАЛАСЬ, но вот сейчас мы ее подадим и если через 15 минут не заработает — звоните нам еще раз».У меня создается впечатление что сотрудники колл-центра свято убеждены что клиентам больше нечего делать, только звонить в колл-центр. Интересно, что попытка оставить этот отзыв на сайте компании ни к чему ни привело — на сайте отображаются только положительные отзывы. Некрасиво работают.
Отвратительный колл центр
Остановился на безлимите от гартел по двум основным причинам. Связь требовалась для работы с учетом возможных поездок, поэтому важны были полный безлимит и отсутствие роуминга. Этот тариф подошел. И звонки, и интернет полностью без ограничений. Связь работает стабильно, проблем не возникает. При Весь отзыв
поездках в регионы нет необходимости подключать дополнительные услуги и опции. Все что действует в домашнем регионе, также работает и в других. Отдельно отмечу, что за все берется фиксированная плата. Для меня это важно, поскольку хочется понимать расходы на связь. К тому же точно знаю, что без телефона не останусь.
прозрачная оплата, отличная служба поддержки
Очень нравится этот безлимитный тариф. Постоянно звоню родственникам, которые живут далеко. Раньше больше по телефону общались, сейчас в том же скайпе или соцсетях. Порой смотрю фильмы и видео, так что трафика уходит много. И именно поэтому радует, что тариф полностью безлимитный. Ни в чем себе не Весь отзыв
Год назад я искала удобный тариф и мобильную связь для бизнеса. Мне необходимо было постоянно связываться с клиентами в разных регионах. Знакомый порекомендовал компанию Гартель. Очень благодарю его! Пользуюсь уже больше года. Отличная связь, безлимитный интернет и в общем никаких границ! Я Весь отзыв
пользуясь тарифом за 1650 руб. Так в этом году Гартель расширил границы и по этому же тарифу стало возможно звонить не только из Москвы, но и из других областей по всей России. Так мне стало удобно работать с дачи в Тверской области летом. Сейчас есть возможность взять вторую карту по суперцене за 300 рублей для планшета. Ура! Люблю Гартель, так как эта компания постоянно расширяет возможности для своих клиентов. Всем рекомендую. И особенно рекомендую бизнесменам!
Соотношение цена, качество связи, отличный сервис и все на пользу клиентам. Безлимитный интернет.
Для меня нет. Одни достоинства.
Большинство моих близких находится в другом регионе и чтобы всегда быть с ними на связи подключилась к безлимиту от Гартел. Уже пару лет пользуюсь и пока все устраивает. Иногда, в некоторых места плоховато работает LTE, но это не очень критично, пока что меня это не подводило. А в целом связь Весь отзыв
хорошая, с разговорами проблем нет. Удобно и доступно, по цене и по качеству. Нет проблем с переводом тарифов, все очень легко , стоит только набрать номер и отвечают граммотные операторы, предастовляющие качественное и быстрое обслуживание !
Очень сожалею, что обратилась в эту компанию. За 3 месяца пользования услугами остались только негативные впечатления. 1. Дозвонится до службы поддержки просто не возможно. При ответе Ваш звонок первый на очереди ждем больше 15 минут. 2.В течении двух недель каждое утро мой номер был Весь отзыв
заблокирован и по пол дня я выясняла причину ( оказалось сбой в программе). 3. Без уведомления подключили платную услугу спама за которую с меня взяли 350р. При выяснении этой проблемы оператор меня дезинформировал,что такую услугу не подключали, но я должна услугу оплатить. Отзыв прошу не удалять как обычно делают, размещу в других местах. Сервис нулевой!
Раньше работал в компании, которая пользовалась связью Гартел. Тогда и оценил удобство безлимитной связи. По работе очень выгодно звонить. Всегда на связи, не переживаешь, что кончатся деньги на счете. После того, как ушел из той фирмы, организовал свою компанию и тоже приобрел симку Гартел себе и Весь отзыв
недавно своему сотруднику. Нравится, что полный безлимит – заплатил раз в месяц и пользуйся. Безлимит полностью. Кроме того, можно подключить дополнительно роуминг и свободно пользоваться в других регионах. Если работаете в Москве и области, то за 1380 можно подключить тариф, с которым не будете ограничивать себя ни в чем: ни в интернете, ни в звонках, на в смс.
Полностью без ограничений
Подключался 4 года назад, тарификация нравится, безлимит, в отличии от других операторов, не имеет ограничений. Цена достаточно приемлимая получается. По качеству связи и интернета вопросов не имею.
полный безлимит, цена нормальная
не круглосуточный коллцентр
Владислав,Уважаемый Владислав!По поводу блокировки номера: действительно, при несвоевременном внесении абонентской платы, спустя 4 дня после даты оплаты, телефонный номер частично блокируется на исходящие звонки (входящие звонки продолжают работать). Полностью номер блокируется Весь отзыв
на исходящие и входящие звонки на пятый день после не внесения вовремя абонентской платы. Эта процедура создана для избежания возможных недоразумений, в связи с тем, что у нас полностью безлимитная связь и авансовая система оплаты. Для избежания возникновения таких ситуаций мы рекомендуем своевременно вносить абонентскую плату, чтобы всегда оставаться на связи.По поводу ответа оператора: ситуация действительно неправильная. Мы были бы Вам благодарны, чтобы Вы помогли нам провести служебное расследование по данному факту. Все разговоры наших операторов записываются, напишите нам, пожалуйста, на адрес [email protected] дату Вашего обращения и телефонный номер в GARTEL. Мы гарантируем, что проведем объективное расследование по данному факту и отчитаемся Вам.
Самый паршивый оператор которого знаю. Сервис по обслуживанию как таковой не предоставляется. после оплаты абонетской платы телефон не включают два дня! Если обратиться с вопросом к диспетчеру почему после оплаты не включили номер "Не нравится меняйте-оператора))" Тут я с диспетчером Весь отзыв
согласен! Ухожу на йоту. Гартел- связь отстой! сервиса нет!
Добрый день, пользуюсь гартелом сам и перевел уже всю семью, плюс знакомые тоже пользуются данной связью, реально ни один оператор за безлимитный тариф по России не может конкурировать с Гартел, ну или может, но по каким-то причинам не хочет)
РЕАЛЬНО безлимитная связь, без ограничения по минутам и интернету.
Тысяча рублей за подключение напрягает, но со второго месяца использования, она окупается!
С меня тоже потребовали денег за переход к другому оператору со своим номером ! сумму объявили 2890 р и еще навешали долгов ! так что вывод один коллективно писать в Роскомнадзор и добиваться справедливости! либо собраться всем недовольным и приехать к ним в офис желательно с телевидением ! вот Весь отзыв
тогда будет эффект ..
Виталий, Попал я с этим оператором ! Сил нет уже писать что они творят ! но поверьте все что тут написано у других все это правда ! у кого нибудь есть положительный результат по борьбе с этими мошенниками ?? Если жа то каким образом вы отстояли свою правоту .
Все начиналось неплохо… А точнее первые 20 минут, пока я подписывал договор и платил деньги за подключение + тысячу рублей за выбор номера. Попросту говоря, "дал на лапу", менеджеру. Далее мне пришлось подождать несколько дней, пока заработал мой номер, но т. к, симку я купил в конце Весь отзыв
месяца, мне пришлось уже через несколько дней заплатить еще. Вот и первый обман. Далее пошла череда непонятных счетов за телефон, больше всего меня умиляет, что суммы всегда ровные (150,200,160…). По большому счету меня это не сильно терзало, т. к. стоимость услуг меньшая, чем у "тройки", ну а связь билайн, как билайн. Первый раз я хотел бросить эти игры с ХАртелом после нового года 2013, я ездил в другой регион и счет за 3х дневные услуги мне пришел на 7 с лишним тысяч рублей. Я был в шоке. Но в тот момент никак не мог лишиться номера и оплатил все их хитрости. Далее ожидал выхода закона, согласно которому я могу беспрепятственно перейти к другому оператору. Дождался, но "хитрецы" сообщили, что я должен сначала поменять симку на их, и только после прошествии 6 месяцев я смогу беспрепятственно(!) перейти к другому оператору. Девушки в офисе на Менделеевской мне четко дали понять, что платить при переходи я ничего не должен, просто подождите пол года. При чем была возможность перейти за те же деньги на более выгодный тариф. Про это промолчали… На вопрос где 4джи, сказали "скоро будет". Вот до сих пор жду… Прошло пол года и несколько дней. Я возбужденный от, переполняющего меня чувства радости перехода к другому оператору, отправил заветное сообщение на почту ХАртела, со всеми личными данными и прочим. На следующий день получаю звонок от, довольно истеричной и хамоватой особы, мол, по какой причине, зачем и почему, вы отключаетесь. Я сказал, что просто хочу. В итоге все ок, но надо заплатить 2880 рублев за ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СИМ-КАРТЫ(. чТОООО. ). Я попросил продублировать все сказанное на эл. почту. Получил сообщение: "за переоформление сим-карты, внесите на ваш счет 2880 рублей". Я уточнил, сколько еще мне необходимо заплатить 2880 рублей и где я могу получить квитанцию с указанием назначения операции? На этом наша переписка окончилась, а точнее пошла в одностороннем порядке. Я пишу, мне не отвечают. Возможность оплатить 2880 рублей у меня имеется, но откуда такая сумма?! У тройки данная услуга стоит 50-100 рублей. Сотрудники компании gartel, отдайте мне мой номер!